가상계좌 환불 안내

가상계좌를 통해 결제를 하였으나 환불을 요청하고자 하시는 고객님들께서는

help@characterplanet.net 또는 카카오톡ID : @characterplanet 으로 아래 내용을 적어 보내주시길 바랍니다

○주문번호

○주문자 성함

○환불 받으실 계좌번호

※ 가상계좌 환불의 경우, 결제를 담당하는 PG사에서 고객님의 편의를 위한 별도의 계좌를 개설하여

거래를 진행하는 시스템이므로, PG사에서 입금 수수료를 차감하여 환불해 드리오니 이 점 양해해 주시길 바랍니다

※ 가상계좌 결제에 대한 환불은 요청일로부터 2~3일의 처리 기간이 소요됩니다